女残障顾客薇姬·基灵思沃斯(Vickie Killingsworth)是2013年9月11日带着她的服务犬,来到哈蒂斯堡的大中华自助餐馆 (Grand China Buffet Restaurant)吃饭,但服务员告诉她“餐馆不准狗入内”,接着就让她出去。
联邦检察官指出,薇姬要靠轮椅行动,她告诉服务员,狗是为她服务的响导,她有权在餐馆就座,得到像其他顾客一样的服务。
餐馆最终给薇姬和她的友人安排了座位,但都坐在角落,和其他顾客不同,距取餐处很远。
在薇姬离开餐馆时,一个员工在门口对她说:“下次不要带狗来。”薇姬向这个员工解释有关服务狗的法律,但员工用手一指大门,并大声说“你快走吧”。
联邦检方调查后认为,薇姬被剥夺了“残障美国人法”赋予的权利,餐馆业主陈振飞 (Zhenfei Chen,音译)答应补偿薇姬2500元损失费,并缴纳500元民事罚款。
检方指出,餐馆业主必须做好员工培训,防止此类的歧视与污辱人格的事件再度发生。餐馆门口还应贴出告示,表示对服务狗陪伴的顾客一视同仁。