1月17日,市场监管局临洺关分局成功调解一起房屋装修投诉,为群众挽回损失2000元。
某小区业主邢先生与某装修门市达成协议,对房屋进行装修,装修门市不履行协议约定,无故推拖工期,简单的装修工程用了七个月还未装修完。并且,未按照约定为邢先生进行墙面施工、安装钛镁合金门和门套。临近春节,邢先生心急如焚,遂投诉至市场监管局临洺关分局。临洺关分局接到投诉后高度重视,分局负责人韩雷强指派副分局长宁兆鑫及时到涉事装修门市调查核实情况,经调查情况基本属实。经过执法人员沟通和调解,1月17日下午达成赔偿协议,装修门市赔偿邢先生2000元,并由装修门市对未完成的装修工程做完工。
邢先生对市场监管局临名关分局表示了深深的谢意,感谢市场监管局解决了他的困扰。装修门市填写了保证书,保证今后绝不再做侵犯消费者权益的事,在装修工程中干良心活,做良心事。此次房屋装修投诉调解对整个装修行业乱象起到了警示作用。下一步,市场监管局将针对装修行业开展专项整治,净化行业乱象,解决民生问题。
(宁兆鑫)
来源:食安永年在线