在武安市交通局的指导和大力支持下，经过经三个月的精心筹划，由武安始发终到邯郸高铁站的定制客运正式开通，标志着武安市交通运输行业在聚焦民生需求、创新服务方式上迈出了坚实的一步。

　　一、武安至邯郸高铁站定制客运管理模式：

　　1.经营模式：公车公营

　　2.建立推广使用出行平台：按照省、市推进定制客运实施意见要求，我公司开发了定制客运网络平台——万合出行，主要功能：在线约车、在线支付、在线退单，并通过平台获取位置信息，对车辆进行合理调度。

　　二、车辆选择及人员配备

　　1.车辆选择：为体现出定制客运提供更高水平的服务，我公司在武安至邯郸高铁站定制客运公开招标采购了10部、9座，上汽大通牌小轿车，安装了符合国家有关标准和规定的具有行驶记录功能的卫星定位装置，并纳入营运车辆联网联控平台，同时维护乘客合法权益。所有定制客运车辆购买了交强险、承运人险和商业险。

　　2.人员选择：定制客运的驾驶员，都是取得了道路运输从业资格证，并定期参加安全教育培训，无事故的驾驶员。

　　三、具体运行情况

　　1.通过平台订票后可以实现“门对门”“点对点”的服务，市区范围一环路内5人以上团体预约可以免费上门接，一环内均可实现免费上门送达服务。

　　2.定制客运车辆起点拟定在南环路白天鹅宾馆门前广场为发车点，如无网络订票时每25分钟发一班，每日每车不低于4个班次(往返为一个班次)，讫点为邯郸高铁站，全程约45公里。出市区后中途不停车，快速直达。在通过一段时间的试运行，总结经验、优化调整后，可根据客流情况适时调整运力，在城区内武安广场、新世纪商场等商业繁华和人员密集路段附近增设发车点，以方便群众乘车。

　　定制客运是道路运输企业转型发展的需要，更是贯彻十九大精神，以改善旅客出行体验，更好的满足旅客高品质、多样化、个性化需要为目标，切实增强武安市人民群众对当地道路运输行业的获得感、幸福感和安全感。

　　(天天武安网社区)