暖心列车长

 

　　你还记得她吗?

　　没错

　　两年前

　　她曾荣获“邱县好人”荣誉称号

　　她叫暴苗苗

　　一名从“派遣工”成长为列车长的励志姑娘

　　她的成功故事曾经感动了我们很多人

　　今天再次将她推给广大邱粉

　　是因为

　　……

　　故事是这样的

　　7月18日下午5点左右，北京南开往青岛的G199次列车就要发车了。暑运客流较大，北京南站乘务人员正忙碌着卫生整备，迎接旅客上车。

　　就在这时，G199次列车列车长暴苗苗发现站台迎面走来抬着担架的旅客，立即赶过去进行帮助。

　　据了解，旅客是持北京南至青州市车票，由于家属许笑刚刚做完手术，无法行动坐立，只能躺着。由于车厢座位满员，无空闲座位，列车长暴苗苗会同乘警彭建林，将许先生安排在9号车厢，协调9号车厢旅客换座，空出空间。

　　当晚8点43分，列车到达青州市站，列车长暴苗苗和乘警等工作人员帮助旅客抬担架，和车站做好交接，护送旅客下车。

　　旅客许笑刚对列车工作人员的服务与帮助感动不已，家属握着暴苗苗的手表示感谢：“你们的素质太高了，你们的服务太好了，中国高铁真是越来越强大，谢谢你们，好心人!”

　　再来认识暴苗苗

　　暴苗苗，女，邱县南辛店乡东大侯仲村人。19岁时，家境极为贫寒的她，没有像很多女孩一样继续自己的学业，而是通过劳务派遣公司踏上了外出打工之路，从一名编制外的普通乘务员干起，经过自身数年的刻苦努力和业务钻研，转为了济南铁路局青岛客运段的正式工作人员，并成长为一名优秀的列车长。

　　小时候，暴苗苗家里很穷，父亲在县里的板纸厂上班，母亲在家一边忙农活，一边照顾患有脑血栓的爷爷和奶奶。

　　8岁那年，父亲在厂里发生了意外，厂里的蒸球爆炸，由于父亲离爆炸现场近，导致他的头部受伤很重，身上也多处烫伤，险些丢了性命。

　　父亲在医院一住就一个多月，出院后还需要休养，母亲即将临盆，也需要人照顾。当时，暴苗苗上的小学离家近，下课、放学的时间，就赶紧跑回家照顾父亲、母亲。虽然苦，但她从来没有畏惧过，因为家里的不幸让她学会了坚强，也明白了什么是责任。

　　父亲休养了一年多，身体渐渐康复了，就决定回厂里工作，家人劝他再休息一段时间，可父亲觉得家里一贫如洗，还欠了那么医药费，作为家里的顶梁柱，必须得出去挣钱。

　　可是老天不垂怜。暴苗苗11岁那年，父亲在工厂高处作业时意外坠落，又一次摔伤头部，脑振荡极其严重。父亲又一次被送到医院，爷爷奶奶也跟着着急上火，病情也加重了。之前欠下的医疗费还没有还清，如今又是一笔开销。一向坚强的母亲，终于沉受不住打击，失声痛苦。

　　但是，母亲的坚强，让暴苗苗学会了勇敢面对。19岁那年，她来到青岛客运段担任广州车队的乘务员。非常热爱客运工作的她，深知生活不易，所以工作之后很拼，也很有目标。

　　功夫不负有心人。22岁那年，暴苗苗实现了人生第一个愿望，经过层层考试，成为了上海动车队青京线路列车长。24岁那年，已有业务功底的她，通过路局练功技术比武转正了，从一名劳务派遣的乘务员转为正式员工，终于实现了人生中第二个目标! 给父母打电话报喜时，母亲说：“这真是多年来，咱们家最大的喜事。”听了母亲的话，暴苗苗热泪盈眶，稳定的工作和生活，是对父母最大的孝心。

　　现在，在列车上，作为一车之长的暴苗苗，没有满足眼前的一切，她继续学习，不但努力，用爱和责任为列车上的每名乘客做好服务，因为她相信：爱和坚持，是她生活最有力的砝码。

　　(邱县宣传)