“国庆中秋”黄金周即将到来,为做好旅游高峰期游客接待工作,临漳县有关部门精心策划、周密部署,采取多项措施,确保广大游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩的国庆假期。
成立由县文物旅游局局长贾海仲为组长、主管副局长为副组长、各景区负责人为成员的黄金周接待工作领导小组,负责黄金周期间接待工作的领导、督查、协调等工作。铜雀三台遗址公园、邺城博物馆、佛造像博物馆等主要景点围绕“游客满意”目标,加强对工作人员的业务知识、职业道德、服务技能等方面的培训,强化服务意识,提高服务质量。同时,对各个景点的环境卫生进行全面美化和靓化,更新彩旗,制作节日宣传标语,营造浓厚的节日氛围。
该县增加投入,对铜雀三台遗址公园、邺城博物馆、佛造像博物馆等重点景区进行改造提升,接待能力得到有效提升。对三台景区大门、院墙、碑廊、曹操像底座、广场进行升级改造,对三台景区西半部旅游景观进行拓展打造,新建了“点将演艺平台”、“铜雀赛箭场”、“观桥亭”、“景观假山”和“邺城故事长廊”等景观节点,增加了三台景区的游点和看点。同时,实施了邺博停车场改造项目,增设了候车亭和充电桩。在“两馆一台”新增了礼品展销门店,配备必要的服务设施,旅游功能进一步完善。
加强对旅游景区、旅游密集场所和重点环节的安全检查,对检查出的隐患问题和薄弱环节,责令立即进行整改,彻底排除安全隐患。在各景区增加了必要的警告标志牌,对车行道、游步道、安全防护设施进行加固,对各景点灭火器、消防栓、应急灯、监控等设备进行检查和更新,对景区医疗点内的急救药品等进行补充,派专人在景区维持秩序、疏导游客,确保游客安全。
通过网络、报刊等多种形式广泛宣传,利用北京、天津、山西、成都等地大型旅游工作活动,发放旅游宣传图册上万余份,与锦华国际旅行社、新思路旅行社等多家旅行社和同程网、携程网等多家网络平台签订了战略合作协议,为“十一”黄金周招揽客源打下基础。同时开通邯郸和临漳县城至各主要景区的旅游公交专线,推出曹魏文化游、都城建设游、佛教文化游、邺城学术游、廉政文化游等五条“一日游”精品旅游线路,方便群众出行。
制定《旅游市场秩序检查方案》,联合工商、食药监等职能部门组成检查小组,对全县的旅行社、饭店、宾馆进行拉网式大检查,针对游客关注的旅游安全、旅游消费、旅游环境等问题,全面规范旅游企业经营行为和旅游从业人员服务行为,着力建立良好的旅游市场秩序,提高游客满意度。