4月29日,城区所户籍民警高俊佳在入户访查时了解到西街南村有一长期卧床行动不便的80多岁老人至今没有户口,没有二代身份证,因老人年岁较大,办理住院等一些社会事项极其方便。没有身份证,什么事也办不了,这也成了老人一个心病。得知这一情况后,高俊佳一方面回到所里查找户口档案,一方面积极联系老人及其家人。老人只有一个女儿,长期跟随女儿在县城小区居住,高俊佳联系上老人后,与老人预约了时间。 结束了一天繁忙的工作,因惦记老人的事情,她顾不上回家,按照老人提供的地址找到老人。确认该老人与户口上留存照片一致,当场告诉老人,户口很快就有了。老人激动不已,连连道谢。她为老人拍了几张照片,回到所里认真筛选找出一张较为符合的照片,通过系统审核,在最短时间内为老人办下户口和身份证。