日前，广平县政务服务中心启动24小时不间断延伸服务工作，将中心21个政府职能部门窗口的办公电话与该窗口首席代表的手机进行捆绑，规定首席代表24小时不得关机，随时接受企业群众咨询服务。这项原本面向全县重点企业的举措，已经被越来越多的企业和群众所知晓，成为面向全县各类企业和群众的服务措施。

　　另外，中心还开通了投诉热线，办事群众只需拨打“0310-2522699”，即可对工作人员的服务态度、服务效率等提出意见、建议，对违规违纪人员和行为进行投诉，此举得到了群众的广泛好评。