近日，细心的市民发现

　　峰峰的出租车“变样了”

　　从里到外都换上了新衣服

　　有的车上还标有“学雷锋”的标识

　　为提升我区出租车整体形象，规范出租车市场经营行为，擦亮这张流动的城市名片，近期，区交运局结合文明城区创建工作，开展了“我是峰峰名片”活动。一方面，对所有注册出租车驾驶员分批进行“面对面”轮训，督促驾驶员整洁着装、规范经营、文明驾驶、优质服务、杜绝驾驶陋习。全区600多辆出租车的顶灯、车内座套更换一新。另一方面，严厉打击违规经营行为，清除与文明创建不和谐的“音符”，打造“雷锋号”品牌，以点带面带动整个出租车行业文明程度提升。

　　峰峰出租

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　　据悉，首批由20名出租车驾驶员组成的“雷锋号”车队已正式在峰峰街头亮相，带头倡导文明行车、文明服务，积极参加各类公益活动，改变过去市民对出租车、脏乱差的印象，使出租车成为峰峰城市中的一道亮丽风景线。

　　出租车是一个城市的名片和窗口

　　是城市文明的形象代言

　　整洁的车容车貌、礼貌的问候语

　　能让乘客从细微之处感受到温暖与舒心

　　对这次出租车换装您觉得怎么样

　　如果，你也觉得不错

　　那就……

　　致出租汽车驾驶员的一封信：

　　为进一步规范我区出租车行业的经营行为，提升优质服务水平，打造峰峰旅游品牌形象，为创建文明城区增光添彩，发出如下倡议：

　　一、发扬主人翁精神，热爱峰峰，主动维护峰峰良好形象。立足岗位，文明服务，为乘客提供“安全、及时、方便、舒适”的服务。

　　二、随车携带道路运输证、从业资格证，出租车标志、举报电话和服务监督卡完好，监督卡摆放在副驾驶工作台正前方。

　　三、勤换座套，勤擦洗车，保持车内外整洁卫生，无异味。

　　四、驾驶员衣着整洁，礼貌待客，服务规范。请讲普通话，使用“请、您好、欢迎、对不起、谢谢、再见”等文明用语。

　　五、不在车内吸烟，吃食物。驾驶员行车时系好安全带、不接打电话，同时提醒乘客系好安全带。

　　六、主动帮助乘客取放行李，主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。

　　七、遵守交通规则，严禁酒后驾车，不逆行、不闯红灯、不超速、不强超车、不强会车，礼貌让行。

　　八、不随意乱停乱放车辆，服从交警、交通、城管等工作人员管理指挥。

　　九、加强车辆技术保养，勤检修车辆，保证车况良好、安全设施设备有效和行车安全。

　　广大驾驶员朋友们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，树立峰峰良好形象，让峰峰出租车行业驾驶员真正成为“精神文明的宣传员，乘客满意的服务员，峰峰旅游的导游员”，为创建省级文明城区作出自己应有的贡献。

　　峰峰矿区交运局出租车管理处

　　(微观峰峰)