今后，群众意见整改答复要成为一种常态、成为一种行动自觉，各级各部门都要关注关心群众的呼声，解决好群众生产生活中的困难和问题!

　　——牛颖建

　　这一期，我们又集中整理了几条比较有热度的网友提问，答案是什么呢?一起看看吧!

　　01

　　网友 @玲玲@云洒梦里 反映：

　　书记，我是鼓山中街筑宏小区的住户，我们小区的住户都想安装集体供暧，可现管道己经到家门囗了，可是人家管道不给我们小区留口，恳求书记帮我们小区解决过冬取暖问题。供暖线路从我们小区(筑宏小区)门口过，没人管，也没人给留口，要我们如何过冬，谁来帮我们解决这次不成，以后想再安，那就比登天还难了!

　　市政局回复：

　　目前华能邯郸供热公司正在进行供热主管道施工，计划明年将对该小区进行入户改造，满足居民的供热意愿，筑宏小区已从区行政服务大厅市政公用事业管理局服务窗口领走供热申请表格，还未递交，请该小区及时向大厅递交供热申请，届时会提前对该小区进行入户改造宣传、摸底、统计，并统一规划设计，组织施工。

　　02

　　网友 @翱翔蓝天 反映：

　　今年安装天然气的村庄能按时用上天然气吗?我们冬天过冬的物资可没有准备就等着用天然气呢，听说有些管道架设不合格，希望不要让我们过冬的心像冬天一样冰冷百姓的心，让老百姓和政府之间产生隔阂!希望政府重视今冬煤改气工程范围内的老百姓有没有都用上。

　　市政局回复：

　　如果是今年“煤改气”任务范围内的村庄，目前市政局正在积极协调气源，争取今年尽早用上天然气。

　　03

　　网友 @奋斗的小青年反映 反映：

　　能不能把滏河湾的暖气给通上，老百姓目前还在期待冬天有暖气，别像去年一样挨冻，行不行?

　　住建局、市政局回复：

　　10月30日，经住建局、市政局协调开发商、华能邯郸供热公司，计划近期对滏河湾一期进行整体验收，经验收合格后，即可正常供热;开发商正在对滏河湾二期供热设施进行整改，经整改验收合格后，即可正常供热。具体情况将及时在小区张贴公布，请用户留意。

　　04

　　网友 @爆米花 反映：

　　通安路的早市好好管管吧，每天上午堵路 ，某管局天天收费，是怎么管理的?

　　城管局回复：

　　城管监察大队加大对早市清理疏导力度，要求所有摊位上便道经营，对不听从管理的摊位进行依法查扣，目前共查扣电子秤8台，以保证道路通畅。

　　结束语：

　　直面网络问政，民意所指即为执政所向，峰峰矿区各部门对留言回复和留言办理实行限时回复办理和专人回复的方式，将留言办理作为日常工作的一部分，原则上，一般问题不超过五个工作日，复杂问题不超过十五个工作日，不无故拖延或置之不理，确保网民留言不停办、不漏办、不超时办。